経営者のマーケティング
2016年12月17日
マーケティングの話です。
ここのところ書いていることと少しズレます。
最近、書いているマーケティングの内容は、
経営者の皆さんの観る視点を
増やしていただくことが目的です。
ハイゼンベルグがいうように、地球に触れながら、
地球全体を見ることが我々はできない。
経営も手元だけをやっていると、
社会(市場)の変化に気づかなくなる。
また、人間は主観的な生き物であるが故に、
時としてお客様が自分と同じような人間であると
いう錯覚を起こす。
しかも、その傾向は進行する。
日常的な活動や具体的なアクションの積み重ね
によってしか実際に売上を伸ばしたり、
利益を確保することはできない。
しかし、経営者しかできない仕事は別のところに
あるとわたしは常々言っている。
中小零細企業の場合はマーケティングも、
経営者自身が手掛ける重要な仕事である。
会社の置かれている状況は各々違う。
ただ、経営の状況を変化させたいのであれば、
経営者の視点(知覚)が変わるということが
一番重要なことのはずだ。
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