マーケティングの話です。
ブランディングの話の続きについて。

ここでも新規のお客様に対するマーケティングの
方法を応用していく。

目的は「２０％の圧倒的なファン」を作ることだ。

新しいお客様の獲得に成功したら、
自社が行ったマーケティングの成否を検討する。
ポイントは以下の3点だ。

１．セグメンテーション
２．ターゲッティング
３．ポジショニング

良い意味でも、悪い意味でも当初の目論見通りでは
ないケースがある。
ここで実際の結果を受け止め、
どのような打ち手を導き出すかが重要だ。

そして、何よりも重要なのは購買者の中に、
圧倒的に製品、商品、サービスを気に入ってきれてる
人が２０％程度含まれているかどうかだ。

より実態に迫るには、実際の購買者の購入後の
生の声をできるだけ多く収集し分析してみることだろう。
できればインタビューも実行したい。

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