全業務の業務改革に着手している会社の
コンサルティングをお請けしている。

６つの課の責任者から
課題事項をヒアリングし、その情報を元に、
改革案をわたしが提案するという流れだ。

６つあると、それぞれの担当責任者のこの
取り組みに対する姿勢の違いがある。

各担当者は気づいていないが、
わたしからすると、その取り組みに対する
姿勢の違いは鮮明だ。

わたしは外部の人間なので、当然
インプット（社内業務）された情報によって
当然アウトプット（改革案）は異なる。
質の問題だけではなく、量への影響も起こる。

違いは何か？
何が不足しているのか・・・・・

一言でいうと、「自分事かどうか」ということになる。
もう一歩言い添えると全部の責任を自分が負うと
いう自覚があるかどうかに尽きる。
会社のお仕事だけど、自分のお仕事だという自覚だ。

10年前の財政破綻した北海道夕張市の市長は35歳。
働きながら法政大学を卒業した苦労人だ。

その鈴木直道さんが自治体ができることとは？
という質問に
「自分たちのお金という、コスト意識を持ってもらうことです」
と答えている。

「当事者である」
ということが、問題にコミットするときの実際の関わり方の
意識を変えるのだ。

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