これまで学習してきたやり方を、
たとえその方法がもはや通用しなくなっていても
やり続けるような閉じた学習を
「単一ループ学習」と呼ぶ。

こうした学習のやり方そのものの正しさを問う
フィードバックがない。
これに対し、「二重ループ学習」では、
学習しながら学習のやり方そのものを問う。

簡単に言えば、できばえのフィードバックしかないのが
単一ループ学習で、できばえもさることながら、
やり方はこれでいいのかという内省につながる
フィードバックがあるのが二重ループ学習だ。

ちなみに提唱者のアージリアが単一学習の落とし穴に
気づいたのは、経営コンサルタントや学校教師と接する
中でのことだったそうだ。

クライアントのニーズも聞かずにいつも同じパターンで
教え続ける教師、過去のやり方を意図せずに固守し
続けるそういう人たちの態度を「防衛的ルーチン」と
呼んだ。

単一ループ学習を続ける会社は意外と多い。
他人事ではない。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

無料メルマガ『ほぼ日刊社長の仕事』の登録はこちらから　↓
https://www.isseyhonda.com/mail/

HPはこちらから　↓
https://www.isseyhonda.com/

マーケティング・経営 ブログランキングへ

にほんブログ村

FC2ブログランキング